Kamera beim Z10 "spinnt"

      Kamera beim Z10 "spinnt"

      Hallo allerseits,

      vielleicht hat, bzw. kennt ja jemand das Problem:

      Die Kamera eines ziemlich neuen Z10 hat ursprünglich einwandfrei funktioniert, nach einigen Wochen tat sie das aber nicht mehr und inzwischen "produziert" sie nur noch "bunte Bilder mit Regenbogenstreifen". Kurz davor wurde ein Firmware-Update gemacht (das vorletzte).

      Was bislang, auch nach Internet-Recherche, gemacht wurde:
      - Gerät über BB-Link zurücksetzen
      - letztes Firmware-Update eingespielt
      - Akku und SIM für einige Zeit entfernt

      Geholfen hat das alles nichts.

      Noch Ideen, außer umtauschen/einschicken, was beides nicht so einfach ist, weil das Gerät samt Besitzer im Ausland "weilt"?


      Vielen Dank,
      Grüße, thg

      When you replace "i" with "we" even illness becomes wellness.