Bei im Mai 2004 gekauften TE erfüllt der Anschalter seinen Dienst nur noch unzureichend, man muss enormer Kraft draufdrücken damit das Gerät angeht, deswegen hab ich mich palmone gewendet zwecks garantie und hab dies als antwort bekommen:
ZitatAufgrund des defekten Ein/Ausschalters, koennen wir Ihnen nur eine Kostenpflichtige Reparatur anbieten, da dies eine Beschaedigung des Geraetes durch Ueberlastung oder Ueberbeanspruchung vorraussetzt.Aufgrund Ihrer Angaben muss Ihr Palm Geraet repariert werden.Da sich Ihr Palm ausserhalb der Garantie befindet, betraegt der Preis:- Euro 159,01 fuer die Reparatur.Ist eine Reparatur nicht moeglich, erfolgt ein Austausch.
Ist eine kaputte Taste keine Garantieleistung? Darf ein palm bei normaler Nutzung bereits nach einem 3/4 überbeansprucht sein?
Kann mir jemand verraten wie ich weiter verfahren soll, ich sehe nicht ein das ich ein so teures gerät im halb-defekten Zustand nutze.
Btw warum befindet sich ein 8 Monate alter Palm außerhalb der Garantie? Beträgt die nicht 1 Jahr + 12 Monate Gewährleistung?
PS mein fiepsendes Display will palmone nicht tauschen, das ist normal und lässt sich nicht beheben. Frechheit.
Die Beweislastumkehr gilt tatsächlich nur für die ersten sechs Monate. Dann wird es wohl auf die Kooperationsbereitschaft des Verkäufers ankommen... Wobei ich immer noch der Meinung bin, dass man eine solche Taste nur mit roher Gewalt, die auch an anderen Teilen des Geräts Spuren hinterlassen würde, überbeanspruchen kann.
