Prefreences.c,Line:271,Pref DB Open Error

Also hier steht:

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...1.Find "Unsaved Preferences.prc"
2. Delete it
3. Smile
4. Soft Reset
5. Panic because the digitiser set-up appears like it does after a hard reset
6. Complete the digitiser set-up
7. Test that sending now works
8. Smile even more...

Display More

Ob es aber auch anders geht Auf jeden Fall ein Backup vorher!

Gruss,

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Original von MetaView
[...umfangreiche Erklärung...]

Liegt dort also dann auch die Ursache begraben, dass "senden" bei manchen nicht mehr funktioniert....

http://www.nexave.de/forum/thread.php?threadid=9526

Ich sehe mal wieder, ich bin nicht allein,
denn auch ich habe den Fehler.
Ob Speicherkarte oder nicht, der Fehler ging einfach nicht weg.

Hab fast alles ausprobiert, und ne Mail an Palm geschickt (siehe unten)

Der Fehler lag bei mir am Programm WASSUP.

Hier ist die Antwort von Palm:

Vielen Dank, dass Sie den palmOne Technischen Service kontaktiert haben. Ihre Fallnummer ist 1-xxxxxxx

Bezüglich Ihrer Frage senden wir Ihnen nachfolgende Hilfestellung:

Sie nannten die Fehlermeldung:Schwerer Fehler: "Preferences.c,Line:275,PrefDB Open Error".

Kann ich Sie bitten, einen Hard Reset mit Move Backup durchzufuehren?
Um dieses Problem loesen zu können, wuerden wir Ihnen zu einem Hardwarereset, sowie dem Löschen der Drittherstellersoftware aus Ihrem Backup Verzeichnis raten.

Durch diesen Vorgang werden alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Palm(tm) Handheld gelöscht und auf Ihre Fabrikeinstellungen zurück gesetzt.
Im Vorfeld synchronisierte Daten, können durch einen weiteren Synchronisationsvorgang wiederhergestellt werden, lediglich Drittherstellersoftware müsste erneut installiert werden.

* Warnung: Durch einen Hardreset werden alle Daten auf Ihrem Palm, unwiederbringlich, gelöscht. *

Einen Hardreset (HR) führen Sie wie folgt aus :

1. Drücken und halten Sie den Einschaltknopf Ihres Palm Handheld
2. Wahrend Sie den Einschaltknopf gedrückt halten, 'stechen' Sie kurz mit dem 'Resettool' ( oder einem anderen Gegenstand, z.B. einer Büroklammer ) in die dafür vorgesehene Öffnung auf der Rückseite des Gerätes.
3. Nun sollten Sie das 'Palm Logo' auf dem Display sehen. Dieses ist das Zeichen, den Finger nun auch von der Einschalttaste zu entfernen.
4. Befinden Sie sich nach diesem Prozedere wieder in den Einstellungen Ihres Palms, wiederholen Sie den hier beschriebenen Vorgang von Punkt 1 an.
5. Auf dem Display Ihres Palms sollte Ihnen eine Warnung angezeigt werden, die von der Löschung Ihrer Daten warnt. Diese müssten Sie, mit der Wippetaste nach 'oben', bestätigen.
6. Wurde der Löschvorgang angenommen, so werden Sie das Setup der Erstinbetriebnahme durchlaufen. Somit ist Ihr Palm vollständig zurückgesetzt.

Um den Inhalt Ihres 'Backup - Ordners' zu löschen, folgen Sie bitte dieser Anleitung:

1. Klicken Sie, in Ihrem Windows, mit Ihrer rechten Maustaste auf Start, entscheiden Sie sich dort für 'Explorer' und Bestätigen Sie mit der linken Maustaste.
2. Innerhalb des Windows Explorer klicken Sie bitte auf das '+' vor Ihrem Palm Ordner ( Stand.: C:\palm )

3. Klicken Sie ebenfalls auf das '+' vor Ihrem Benutzerordner

4. In der nun angezeigten Ordnerstruktur können Sie Ihren 'Backup - Ordner' erkennen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen und entscheiden Sie sich hier für 'Kopieren'.

5. Minimieren Sie nun Ihren Windows Explorer, um auf Ihren Desktop zurückzukehren.

6. Innerhalb des Desktops klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle des Selben und entscheiden sich hier für 'Einfügen'. Hiermit wird eine Kopie Ihres Backup - Ordners auf Ihrem Desktop erstellt.

7. Wenden Sie sich nun erneut Ihrem Windows Explorer zu.

8. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Ihren 'Backup-' Ordner und entscheiden Sie sich dort für 'Löschen' mit anschließender Bestätigung des Löschvorgangs

Um Ihre Daten, nach einem HR, auf Ihren Palm übertragen zu können, folgen Sie bitte dieser Anleitung :

1. Klicken Sie auf das Hotsyncmanagersymbol in Ihrer Taskleiste und entscheiden Sie sich dort für 'Benutzerdefiniert'

2. Klicken Sie doppelt auf 'Kalender' und entscheiden Sie sich dort für 'Desktop überschreibt Handheld'. Bestätigen Sie diesen Vorgang mit 'Ok'.

3. Wiederholen Sie diesen Vorgang fuer folgende Punkte : Adressen, Aufgaben, sowie Merkzettel

4. Führen Sie einen Hotsyncvorgang durch.

Nun könnten Sie, von dem erstellten Ordner auf Ihrem Desktop, jedes Programm wieder einzeln auf Ihren Handheld spielen. Durch das einzelne Aufspielen, sollte das Identifizieren der Software, die den Fehler verursacht hat, möglich sein.

Ist das Problem weiterhin, koennen wir reparieren:

Sobald Sie uns die unten aufgelisteten Fragen beantwortet haben, leiten wir einen SRO Auftrag(Service Repair Order) ein.

- Die vollstaendige Rueckanschrift (wo tagsueber jemand zu erreichen ist, bei Firmenadresse voller Firmenname und Abteilungsbezeich-nung; kein Postfach!):

- Ihre Telefonnummer (normal/Mobil):

- Typ und Sprache des Palms (z.B. Palm IIIx, Int. Englisch):

- Seriennummer auf dem Palm:

Bei einem Austauschpalm handelt es sich um ein generalueberholtes Geraet.

Wir weisen darauf hin, dass die Reparatur kosten-pflichtig wird, sobald der Palm laut Seriennummer ausserhalb der Garantie ist und kein Garantienachweis erbracht wird.

Genaue Hinweise, wie Sie das Geraet einsenden und wohin, erhalten Sie von den Mitarbeitern unseres Supports.

Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, antworten Sie einfach auf diese Mail.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jeder Zeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Michael

palmOne Technischer Service

Wir unternehmen unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass alle von unserem Technischen Support bereit gestellten Ratschläge und Informationen zum Zeitpunkt der Übermittlung korrekt sind, jedoch können wir für etwaige Fehler oder Auslassungen keinerlei Verantwortung übernehmen. Jegliche von palmOne, egal in welcher Form, zur Verfügung gestellten Ratschläge und Informationen bieten keine Garantie dafür, dass Ihr Problem dadurch gelöst wird, sondern sind nur als Hilfestellung gedacht. Sie sollten von allen auf Ihrem Produkt gespeicherten Daten regelmäßig und auch immer dann eine

Sicherungskopie machen, wenn Sie die Softwarekonfiguration ändern und, wenn möglich, bevor Sie es zur Reparatur einsenden. palmOne haftet nicht für Verluste, Beschädigungen und Fehler, Datenverlust oder andere Folgen, die sich direkt oder indirekt aus den zur Verfügung gestellten Ratschlägen und Informationen ergeben. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von palmOne keine von uns an Sie gesendeten schriftlichen Ratschläge oder Informationen weitersenden, verteilen oder an ein der Öffentlichkeit zugängliches Medium (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Internetsites oder Bulletin Boards) weiterleiten.

also die unsaved prefs zu löschen is absolut kein problem. aber du kannst ja auch einmal folgendes ausprobieren:

verschiebe die unsaved prefs auf deinen ms und schau dann mal, ob du den fehler noch immer hast bzw. welche programme auf grund der fehlenden unsaved prefs nicht mehr so gehen, wie du dir das vorstellst.

denn zur not schiebst du einfach die vorher auf den ms gesicherten unsaved prefs wieder zurück in deinen clie.

wäre einen versuch wert...

Hallo zusammen,

diese Fehlermeldung habe ich auch hin und wieder. Ist recht nervig.
Nach meinem Kenntnisstand wird sie durch die PalmOS-System-Routine 'PrefOpenPreferenceDB' ausgelöst.
Diese liefert einen Handle auf die saved oder unsaved preferences Datenbank.

Das System versucht in der Routine eine von diesen Datenbanken zu öffnen und liefert einen Link auf die geöffnete Datenbank. Irgendwie kann diese Datenbank nicht geöffnet werden (vermutlich weil sie schon geöffnet ist) und eine Fatal Exception 'Pref DB Open Error' wird ausgegeben.

Ich glaube nicht, dass ein Löschen der unsaved oder saved preferences etwas bringen wird. Der Fehler wird vermutlich wieder kommen.

Gruß Alexander

Hallo zusammen,

das Problem mit dem Exchange Manager ist mir bisher leider nicht bekannt gewesen. Wenn ich das richtig verstehe, kann dieser Fehler (preferences-Datenbank bleibt geöffnet) nur bei der Übetragung mittels BT/IR auftreten.

Meinen Hotsync mache ich ausschließlich mit dem Cradle und bei mir tritt die Exception 'Prefrences.c,Line:271,Pref DB Open Error' ebenfalls auf. Das eine der preferencs-Datenbank bei einer BT/IR-Übertragung geöffnet (und nicht geschlossen) wurde und dann erst wesentlich später bei einem Hotsync wieder darauf zugegriffen wird, halte ich für sehr unwahrscheinlich. Der Fehler müßte dann doch schon früher auftreten. In die saved prefernces bzw. unsaved preferences wird doch vermutlich andauernd geschrieben.

Ich könnte mir eher vorstellen, dass irgendeine Anwednung beim Auslösen des Hotsyncs eine der preferences-Datenbank öffnet und nicht wieder (rechtzeitig) schließt?!?

Leider kann ich diesen Fehler bei mir nicht gezielt reproduzieren. Bei mir kommt diese Fehlermeldung nur hin- und wieder. Sonst würde ich mal ein paar gezieltere Untersuchungen/Testläufe machen.

Gruß Alexander