Hallo,
Das ist zwar ärgerlich aber leider musst du nachweisen, dass dieser Fehler bereits bei der Auslieferung vorlag. Also müsstest du nachweisen, dass ein normaler Nutzer den Einschaltknopf X mal pro Jahr betätigt, aber das Bauteil nicht für X*3 oder 4 Schaltvorgänge ausgelegt ist.
Einfach zu vivomobile schicken und den Schalter austauschen lassen.
Ich hatte beim Tungsten E eine schwerängige Adresstaste nach etwa 2 Monaten. Das Gerät wurde anstandslos getauscht.
Der Vergleich mit Sollbruchstellen bei Automobilen ist unzutreffend. Sie dienen dort der Verringerung von Unfallfolgen und der Verformungskontrolle. Ein besserer Vergleich wäre, dass du keine Unterlegscheibe bekommst, sondern nur ganze Bauteile/-gruppen tauschen kannst. Denn du würdest von Palm höchstwahrscheinlich keine Reparatur, sondern ein Austauschgerät bekommen.
Gruß,
Hardy.