Posts by Onkel-Hotte

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Original von Clubic
Wenn ich den Handheld auch als Navi nutzen möchte... reicht da der Tungsten E2 oder ratet ihr eher zum TX?

Es sollte eine zuverlässige Navi-Lösung sein die möglichst einfach zu bedienen ist. Ich hatte an TomTom gedacht, ist das in Kombination mit einem Palm Handheld zu empfehlen?

Welche Bluetooth Maus würdet Ihr empfehlen?

Ich hatte den E2 ca. 1 Jahr in Verbindung mit TomTom 5 und der Holux 236 slim im Gebrauch und war sehr zufrieden damit. Leider ist mir dann der E2 kaputt gegangen und ich hab mir den TX geholt. In Punkto Navigation kann ich keine Unterschiede erkennen, aber der TX hat schon seine Vorteile. Wenn du dir nen neunen PDA zulegen willst, dann rate ich da eher zum TX, denn der Mehrpreis lohnt sich auf jeden Fall. Mit dem E2 würdest du aber auch glücklich

Also ich habe 2 Jahre den E2 gehabt und war sehr zufrieden mit dem Gerät. Man konnte eigentlich alles damit machen, das einzige was fehlt ist eben WLAN.
Nachdem ich den E2 1 Jahr in Benutzung hatte, kam der TX auf den Markt. Als ich gelesene habe, was der so alles kann, wollte ich ihn sofort haben. Aber ich war nicht wirklich bereit so viel Geld auszugeben, nur um WLAN zu bekommen. Ich habe all meinen Kollegen, die auf der Suche nach einem PDA waren den TX empfohlen. Alle die sich den gekauft haben, sind sehr zufrieden.
Da bei meinem E2 nun der Kopfhörerausgang nen Wackelkontakt hatte, habe ich den eingeschickt un das Geld zurück bekommen. Also habe ich mir sofort den TX bestellt
Natürlich kann ich jetzt noch keine Aussagen über die Akkulaufzeit machen, da er gerade mal 2 Tage hier ist.

Wenn man also kein WLAN braucht, dann kann man den E2 bedenkenlos kaufen. Will man WLAN, dann doch den TX.
Das größere Display ist zwar nett, muss man aber nicht unbedingt haben. Da ich meist mit Tastatur schreibe, ist es für mich natürlich besser, da beim E2 mit eingeblendeter Tastatur natürlich sehr viel Display abhanden kommt.

Die Entscheidung ist natürlich schwer, aber egal wie sie ausfällt, sie ist richtig!

So nun muss ich mich auch noch mal zu Wort melden.

Habe meinen Tungsten E2 letzte Woche Donnerstag zu Amazon geschickt, wegen der Feiertage ist das Paket bei denen am Dienstag morgen eingetroffen und am Dienstag Abend habe ich dann die Bestätigung erhalten, das mir der volle Kaufpreis plus Rücksendeporto auf mein Konto überwiesen werden.
Das nenne ich mal Service! Ich musste nicht mal die Rechnung mit zurückschicken, die ist aus irgendeinem Grund nicht mehr auffindbar!
Also an dieser Stelle mal ein dickes Lob an Amazon!!!
Ich werd mir nun den T|X bei Amazon bestellen, da ich den immer schon haben wollte. Besser konnte es nicht laufen!

Ich kann euch Amazon nur ans Herz legen, besseren Service habe ich noch nirgends erlebt, nicht mal beim Händler um die Ecke. Anscheinend ist da der Kunde immer noch König.

Ich kann es fast nicht glauben, aber bald bin ich stolzer Besitzer eines Palm TX Jehaaaa

Stellt sich eben die generelle Frage:

Ist dieser Fehler von der Gewährleistung eingeschlossen oder eben nicht.
Nachher schicken die mir ne Rechnung von 180€, da spar ich lieber das Geld und kauf mir nen TX! Das ist devinitiv zu teuer.
Machen die denn was ohne Absprache, oder sagen die dann: Wie haben den Fehler entdeckt, dieser fällt nicht mehr unter die Gewährleistung, die Reparaturkosten belaufen sich auf xy€, wollen sie das, oder nicht?

Hat da jemand von euch schon irgendwelche Erfahrungen mit gesammelt? Wäre interessant zu wissen!

Ich habe ne Antwort von Palm!

Sinngemäß:
Aus ihrer Fehlerbeschreibung lesen wir, das der Fehler sich durch einen Hardreset beheben lässt.
Dann folgt eine Hardreset Anleitung.

Wenn der Fehler damit nicht behoben ist, muss ihr Gerät repariert werden. Dafür anfallende kosten 180,95€ :hö: :hö: :hö:

Das kann doch nicht sein, für 185 bekomme ich nen niegel nagel neuen!

Was soll ich nun machen? Kein Wort davon, warum ich keine Gewährleistung habe!

Schien mir auch nur so ne Standard Mail zu sein, wahrscheinlich hat nicht mal ein Mitarbeiter die Beschreibung gelesen!

Amazon hat mir nun zurückgeschrieben das ich die Reparatur auch über Palm direkt abwickeln kann. Alle dabei anfallenden Portokosten werden von Amazon übernommen. Mir steht es nun frei, ob ich das ganze über Amazon oder Palm abwickel.
Ich habe nun noch mal das Supportformular bemüht und noch mal den Palm Support angeschrieben. Auf die direkte eMail haben sie nämlich nicht geantwortet. Mal sehen was nun dabei herauskommt.
Ansonsten wickel ich die Reparatur über Amazon ab.

Weiß jemand von euch, was Palm für Reparaturkosten veranschlagt? Also wenn das jetzt nicht mehr unter die Gewährleistung fällt, schreiben die mir dann was ich pauschal dafür bezahlen muss, oder reparieren die das dann einfach und sagen mir nachher: xy€
Lohnt sich das dann überhaupt?

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Original von tf84

Mit meinem TX hatte ich aber genau den selben Fehler

Oh nein! Was planst du dagegen zu tun?
btw. Wie ist die Soundqualität vom TX, der Sound vom E2 rauscht ja etwas, wenn man leise Musik hört. Ist das auch beim TX so?

Hier vermischen sich mal wieder die Begrifflichkeiten.

Also Garantie ist eine freiwillige Sache des jeweiligen Herstellers, aber Gewährleistung hat man 2 Jahre auf alle Geräte.

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In der Europäischen Union bestimmt die Richtlinie 1999/44/EG Mindeststandards für die Gewährleistung beim gewerblichen Verkauf an private Endverbraucher. Insbesondere darf die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Lieferung nicht unterschreiten und innerhalb der ersten 6 Monate muss die Beweislast in der Regel beim Verkäufer liegen. Die Gewährleistungsansprüche bestehen gegenüber dem Verkäufer, nicht dem Hersteller der Ware.

Quelle

Mal sehen, was Palm dazu sagt.

Ich habe nun mal dem Support geschrieben, mal sehen was dabei rumkommt.

Hoffe ja das sie sich kulant zeigen und das Gerät kostenlos reparieren.

Ansonsten mal sehen, was die Reparatur kostet, bzw. ob man den Fehler nicht selber beheben kann. Bisher scheue ich mich noch das Gerät aufzumachen. Aber wenn die Garantie eh abgelaufen ist, dann ist eh egal.

Vielleicht sollte ich mal über die Anschaffung eines TX nachdenken, mit dem Gedanken spiele ich nämlich schon länger.

Ich halte euch auf dem laufenden

Hallo liebe Palm Community,

ich habe seit gestern ein Problem mit meinem heißgeliebten Tungsten E2.
Irgendwie hat der Kopfhörerausgang einen Wackelkontakt und da ich den Palm sehr häufig als mp3-Player nutze, ist das natürlich sehr ärgerlich.
Ich habe den Palm im Juli 2005 gekauft. Habe ich nun noch Garantie?
Auf der Palm Seite habe ich gesehen, das man nur 1 Jahr Garantie hat. Aber ist es nicht so, das man in Deutschland 2 Jahre Garantie auf alles hat?

Dann habe ich mich auf der Palm Support Seite umgeschaut, komme da aber auf keinen grünen Zweig. In der Auswahlliste des Hardware Supports finde ich keinen passenden Punkt! Wenn ich dann Gehäusefehler anklicke dann sagt er mir das dies nicht Garantiepflichtig ist.

Gibt es irgendeine eMail Adresse oder eine Telefonnummer bei der ich nicht erst so ein Supportpaket kaufen muss?

Der erste Post in diesem Thread von "maethner" beschreibt ja ein ähnliches Problem. Wie hast du das gemacht?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Gestern habe ich noch mal mit meinem E2 und meinem Handy rumgespielt und siehe da es klappt, zwar mehr schlecht als recht, aber es klappt.

Und zwar habe ich vom Handy aus eine Verbindung zum PDA hergestellt. Anschließend habe ich die Wählfunktion überprüft. Klappt!
SMS Schreiben und versenden klappt auch, obwohl am Ende des Sendevorgangs immer eine Fehlermeldung kommt, die einem Sagt: Verbindung zum Handy konnte nicht aufgebaut werden, stellen sie sicher, das sie den korrekten Treiber installiert haben. Die SMS ist aber angekommen, trotz Fehlermeldung.
Abholen von SMS aus dem Handypostfach klappt nicht.

Die Einstellungen auf meinem E2 sind wie folgt:
Verbinden mit: Telefon
Über: Bluetooth
Modell: UPDD

Übrigens: Für alle, deren Handy nicht unterstützt wird, schreibt doch einfach dem Support, welches Handy ihr habt. Mit folgendem Link geht das ganz einfach:
[URL=http://kb.palm.com/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE?New,Kb=EUPalmSupport_DE,TS=PalmEU_DE,Case=Obj(7039)]TelKonfig-Update[/URL]
Dort etwas runterscrollen und dann unter den Lizenzbedingungen auf unterstützten Telefone und Anbieter klicken. Dann erscheint eine Liste mit den unterstützten Mobiltelefonen. Wenn man auf Handy nicht gelistet? Teilen sie uns mit ... klickt, dann kann man sein nicht unterstütztes Handy eintragen.
Eventuell können wir geplagten Samsung User den Palm Support mal auf diesem Wege klar machen, dass sie endlich einen Treiber für Samsung Handys entwickeln.

Standart-GSM habe ich auch schon ausprobiert.
Dann kommt die Fehlermeldung:
Verbindung mit dem Telefon kann nicht hergestellt werden. Überprüfen sie die Einstellungen und stellen sie Sicher, dass das Telefon bereit ist.

Also ein Paring hat schon stattgefunden. Die beiden Geräte erkennen sich schon mal untereinander.
Mit UPDD geht es auch nicht (was auch immer das ist).

Muss ich eventuell noch unter Details irgend was bestimmtes einstellen? Muss ich eventuell was an der INIT-Folge ändern, oder muss ich die Geschwindigkeit auf einen genauen Wert setzen?

So ich konnte es nicht mehr erwarten und habe mir das Handy gestern gekauft. Natürlich funktioniert die Verbindung nicht. Hat jemand ne Idee, wie ich das doch noch auf die Reihe bekommen könnte?

Mir Stellt sich auch die Frage, warum bei dem Telconfig-Update gar kein Samsung Modell zu finden ist.