Hallo,
habe am Freitag vor 3 Wochen meinen T5 zur Reperatur an Palm geschickt. Laut deren email sollte mir innerhalb von 10 Tagen ein Austauschgerät oder das reparierte Gerät zurückgeschickt werden.
mittlerweile warte ich 18 Tage.
Ist das normal?
Danke
Gruss
Axel
Hast Du denn zumindest eine Eingangsbestätigung von Palm bekommen??
Ansonsten kann eine kurze Anfrage gewiss nicht schaden...
Gru?, digi
nein,
habe auch keine Eingangsbestätigung bekommen....
DAnke
Gruss
Axel
Dann scheint da etwas schief gelaufen zu sein....
Hatte auch einen Austausch über Palm, bekam aber über den jeweiligen Status (Geräteeingang, Geräteausgang, wo befindet sich das Gerät) immer eine entsprechende Mail.
Die Sache war nach 7-8 Tagen (inkl. Wochenende) erledigt.....
Also....unbedingt mal nachfragen......
Danke
habe gerade mal ne mail hingeschickt....
Gruss
Axel
Mein TX ist aktuell auch gerade in Prag (Reparaturcenter von Palm)
Die zeitliche Abfolge liest sich bis jetzt wie folgt:
Versand am Mittwoch, 14.02.07
Eingetroffen in Nuernberg am 15.02.07 (laut meiner Auslieferungsbesch.)
Eingetroffen im Rep.Center Palm 17.02.07 02.02 Uhr
Mal sehen, wann die Ausgangsbestätigung kommt.
Gruss, digi
Hallo nochmal,
danke für die Postings,
habe soeben Antwort von Palm bekommen,
es wurde versucht den Palm am 12 diesen Monats zuzustellen,
ich war aber nicht da.
Habe aber weder ein Schreiben von TNT bekommen noch eine mail von Palm.....
komisch
Gruss
Axel
ZitatAlles anzeigenOriginal von digi303
Mein TX ist aktuell auch gerade in Prag (Reparaturcenter von Palm)
Die zeitliche Abfolge liest sich bis jetzt wie folgt:
Versand am Mittwoch, 14.02.07
Eingetroffen in Nuernberg am 15.02.07 (laut meiner Auslieferungsbesch.)
Eingetroffen im Rep.Center Palm 17.02.07 02.02 Uhr
Nur zur Vervollständigung:
Versandbestätigung am Mittwoch 21.02.07 02:36
Eingetroffen Mittwoch 21.02.07 11:00
Gruss, digi
