Risse in der Schale über Tastatur

Alles klar, dann such ich heute Abend mal die Rechnung von Cyberport von Dezember 2006, mache ein paar Bilder und verweise auf das Forum.

Zitat

Original von thomast
Wie lange dauert üblicherweise ein Austauch?

Mal sehen, mein 680er wurde Heute von TNT abgeholt!

Zitat

Sehr geehrte(r) Knorki

Wir haben Ihr(en) Treo 680 per Kurierdienst versendet. Sie sollten die Sendung innerhalb der naechsten drei Tage erhalten.

Er kommt wieder zurück.... Juhuuuu

[OT] knorki:

Dein Avatar: ist das der Typ aus der neuen Ami Fernsehserie "Heroes"?

[/OT]

bin schon gespannt ob Eure Austauschgeräte wirklich neue Geräte sind, ob es eure alten sind, die repariert wurden oder ob es alte Geräte von anderen Leuten sind, die eingeschickt und repariert wurden.

Keep me posted.

Zitat

Original von Buddy1969
Dein Avatar: ist das der Typ aus der neuen Ami Fernsehserie "Heroes"?

Genau.

So, der Treo 680 ist zurück.

Es liegt ein Zettel dabei, dass das neue ROM aufgespielt wurde, Kamerapatch ist jedoch noch nicht installiert. Wohl ein Standardzettel?

Keine Risse, auch kein Knarzen mehr (hatte ich anfänglich bei meinem Treo).

Es war auch ein neuer Stift dabei und eine Gehäuseklappe - hatte diese nicht mitgeschickt. Leider kein neuer Akku

Das Gerät sieht äußerlich unbenutzt aus, zumindest die Außenschale scheint neu zu sein. Akku ist ja mein alter, so dass die wichtigsten Komponenten entweder neu oder von mir sind.

Ich meine, das war ein Standardtext... die neueste Palm OS Version, die mit dem Palm-Gerät kompatibel ist. Da der Kamerapatch nicht installiert ist, wird das die Auslieferungsversion sein.

Habe auch noch keinen Unterschied entdeckt. Akkulaufzeit war vorher ok und jetzt scheint sie immer noch ok zu sein.

@ kitom

Freut mich zu hören das es bei Dir so schnell ging. Ich habe meinen letzte Woche Freitag abholen lassen, gestern habe ich die Bestätigung bekommen das das Austauschgerät auf dem Weg ist.

Mal schau'n wann der neue hier eintrudelt.

Seit heute liegt er wieder in meinen Händen, gleiche FW & SW Versionen wie vorher, ohne Kamera Patch!

Mal sehen wie es weiter geht, denn während der Austauschzeit hatte ich ein Qtek8500 im Einsatz - das Ding hat wirklich einen tollen Formfaktor an den man sich schnell gewöhnt. Gerade im Sommer wenn man keine Jacke dabei hat trägt der 680er in der Hosentasche schon sehr auf, meine persönliche Meinung.

Bevor hier Gerede aufkommt, mir ist schon klar das die beiden Geräte unterschiedlicher nicht sein können.

Zitat

Original von hrzeyni
Seit heute liegt er wieder in meinen Händen, gleiche FW & SW Versionen wie vorher, ohne Kamera Patch!

Mal sehen wie es weiter geht, denn während der Austauschzeit hatte ich ein Qtek8500 im Einsatz - das Ding hat wirklich einen tollen Formfaktor an den man sich schnell gewöhnt. Gerade im Sommer wenn man keine Jacke dabei hat trägt der 680er in der Hosentasche schon sehr auf, meine persönliche Meinung.

Bevor hier Gerede aufkommt, mir ist schon klar das die beiden Geräte unterschiedlicher nicht sein können.

Ist er repariert oder umgetauscht worden?

Mich hat's jetzt auch erwischt
Habe einen Riss von der grünen Taste zum Gehäuserand, wie so viele hier.
Ich weiss aber genau, wann und wie es passiert ist.
Mir ist er gestern aus ca. 70cm heruntergefallen. zum Glück war er in der FreaQs. Kein Kratzer, nichts zu sehen. Bis auf den Riss, der vorher definitiv nicht da war. Ich verfolge das Thema hier schon 'ne ganze Weile.

Also, an alle, die noch keine Risse haben: Behandelt ihn wie ein rohes Ei!

Viele Grüsse
falcon.

Zitat

Original von falcon
Ist er repariert oder umgetauscht worden?

Umgetauscht

Noch einmal ein kurzes Lob an momp.de:

Da ich die Reklamation direkt über Palm und nicht über ihn abgewickelt habe, bekam ich 4,50 EUR erstattet. Das deckt fast die Kosten für die Einsendung.

Hallo zusammen,

nachdem ich nun meinen Palm gestern zur Post gebracht habe, hier mal ein kurze Auflistung meiner Reklamation und Emailkommunikation mit dem Palm Support. Hoffe das ich den Treo wieder bald in meinen Händen halten

Sa. 14.04. 16:25 Uhr Risse über Support Formular gemeldet
Mo. 16.04. 16:16 Uhr Rückmeldung von Palm: "Um das Problem genauer eingrenzen zu koennen, bitten wir Sie, uns Bilder von dem Gehaeuse zu senden."
Mo. 16.04. 16:34 Uhr Bilder per Email zugesandt
Di. 17.04. 11:18 Uhr Rückmeldung von Palm: "Wir haben dies an entsprechende Stelle weitergeleitet. Sie werden schnellstmoeglich kontaktiert."
Do. 19.04. 15:04 Uhr Rückmeldung von Palm: "Aufgrund des von Ihnen beschriebenen Defektes muss das Palm(tm) Geraet getauscht werden. (Garantietausch)". Erneute Anfrage nach Postanschrift, Palm Version und weiteren Detail, die bereits in der Support Form standen !?!?
Do. 19.04. 16:47 Uhr Erneute Details per Email zugesandt
Fr. 20.04. 12:29 Uhr SRO Nummer von Palm erhalten
Fr. 20.04. 13:09 Uhr Bestätigung von Palm Service mit Order S1-xxxxxxxxx
Mo. 23.04. 08:30 Uhr Palm schweren Herzens zur Post gebracht

Hallo,

bei mir hats 2 Tage gedauert.

Gruesse,

Toem

So, meiner ist auch unterwegs.
Habe mich auf ein treo-loses Wochenende eingestellt und hoffe, dass er Anfang nächster Woche wieder da ist....

Viele Grüsse bis dahin
falcon.