Hallo Community,
Ihr glaubt nicht, wer mich angerufen hat: Palm... oder zumimdest hat sich der Herr mit gebrochenem Deutsch als solcher ausgegeben. Man wolle auf Basis der im Palm-Profil hinterlegten Telefonnummern herausfinden, ob es beim offiziellen Update auf 2.1 für den Pre PLUS Probleme gab. Ich sach nö, er sacht Danke und Tschö.
Ein hoch auf den einzigartigen Customer Relationship ! (pushed by HP) 
Und?
Unglaublich. Ich finde das trotzdem teils kritisch, teils super. Ich bin zwar Kunde von Palm und hab sicherlich auch irgendwo Geschäftsbedingungen "angenommen", die Ihnen das erlauben, aber dass Sie in meinem Palmprofil rumstöbern und Telefonnummern herauskramen ist grenzwertig. Andererseits finde ich so eine Kundennähe sehr gut und ein echter Pluspunkt. Ist irgendwie ein zweischneidiges Schwert.
Sie sollten mich mal anrufen und Fragen ob ich mit den Update auf dem Pre- zufrieden bin 
Andererseits finde ich so eine Kundennähe sehr gut
Ich würde nicht von Kundennähe sprechen, nur weil einer angerufen wird. Da muss HP noch einiges nachbessern bzw tun, damit ich das Gefühl bekomme, sie sind an mir als Kunde interessiert. Bisher war das nämlich nicht der Fall.
Ich würde nicht von Kundennähe sprechen, nur weil einer angerufen wird. Da muss HP noch einiges nachbessern bzw tun, damit ich das Gefühl bekomme, sie sind an mir als Kunde interessiert.
Was denn zum Beispiel?
Hmm, mich könnten sie mal fragen. Aber ich bin eher für push als für pull, daher schreibe ich ihnen meine Upgradeprobleme schön unter http://www.palm.com/feedback
Was denn zum Beispiel?
Naja, ich würd mir ein Auto, ein Haus, eine willige junge Frau und ein Touchpad schenken lassen ... 
