Centro - email Abruf dauert zu lange

So soll es ja auch sein.
Ich wuerde mich schleunigst beschweren, wenn der Provider staendig meine Verbindung abbauen wuerde. Immerhin muss ich ja dann auch staendig wieder ein Verbindungsentgeld bezahlen. Da wuerde ich bei einer stuendlichen Unterbrechung dem Netzbetreiber unstellen, dass er sich an 24 x Verbindungsentgeld bereichern moechte. Das multipliziert mit ein paar Millionen Kunden laesst die Kasse schon klingeln

... das dauert jedesmal ewig mit Versamail und Centro emails von einem POP-Server abzuholen.

Mit der Versamail-Version 3.1 geht das auf meinem LiveDrive bedeutend schneller. Per BT mit einem EDGE-Handy (MotoRazr V8, auch alleine ohne LiveDrive richtig schnell) ... Plopp! Auf dem Centro ... gähn!

Das kann somit nicht an der Datenverbindung liegen, sondern muß im Aufbau Centro oder im Programmablauf Versamail seine Ursache haben.

So wie es jetzt ist, ist es richtig Sch....!

Irgendjemand eine Idee?

Nobby

(dertotalvonderneuenlangsamkeitgenervtist)

Wioe an anderer Stelle schon geschrieben: mit Snappermail habe ich sogar den Eindruck, dass es schneller geht.

Also ich kann folgendes berichten:

Pop-Abruf über Base: deutlich langsamer mit Centro als mit Treo 650/680
IMAP-Abruf über Base: schneller mit Centro als mit Treo 650/680

Das gleiche habe ich auch mit meiner Simyo-Karte.

kann die Beobachtungen auch bestätigen, der Abruf dauert deutlich länger... ABER: Der Abruf ist auch deutlich zuverlässiger, auf dem Treo hatte ich häufig/ständig TimeOuts oder sonstige Fehler, Anhänge wurden nicht vollständig heruntergeladen etc... Wie auch immer, das Quasi-Multitasking fordert seinen Tribit Ich kann sehr gut mit leben, und auch nicht verstehen wie man bei Emails wg. 20 Sekunden so auf die Palme gehen kann

Zitat von Nobby

(dertotalvonderneuenlangsamkeitgenervtist)

Wenn's dich so sehr nervt, dann kaufe dir halt ein gescheites Mailprogramm. Offensichtlich lliegt's ja nicht am Centro, sondern an Versamail. Der Centro ist insgesamt schneller! Mich hat schon zu Palm V-Zeiten der Vorgänger Multimail genervt. Bin froh, dass ich damals schon auf Snapper umgestiegen bin. Heute hast du sogar die Wahl zwischen SnapperMail und ChatterMail. VersaMail war schon immer problematisch.

Nun mal langsam mit den....
ich habe einen 680 und einen centro mit unterschiedlichen symio Nummern - ich nutze (wie skybert) Snappermail....ich muss 2 e-mail Adressen abfragen - jeweils mit mehreren Ordnern.
Ich habe beide paralell gestartet und dabei keinen großen Unterschied festgestellt - der centro war allenfalls einen Tick schneller.

Kann es nicht auch an ganz anderen Faktoren liegen?

• Sind nicht die Funkzellenkapazitäten je nach Standorten unterschiedlich? Vorausgesetzt es ist derselbe Provider?
• Die Downloadfähigkeiten sind doch unterschiedlich - mit symio geht doch edge nicht, oder?
• UMTS mit einem GPRS Teil zu vergleichen bei hohem Downloadumfang - ist das wirklich vergleichbar?

und zu guter letzt habe ich mein versamail auf dem centro mal aktiviert....und dabei festgestellt, dass es nun keinen Unterscheid machte.
Es war in meinem Fall "wieselflink" - sicher ein absoluter Einzelfall (könnte glatt auf den Gedanken kommen snappermail stillzulegen.. .)

Gruss
Treophil - der sich an solchen Diskussionen eigentlich nicht beteiligen sollte....

Hallo miteinander!

Also ... ich nutze T-Mobile (Edge) und der Datentransfer mit Blazer ist sauschnell! Aber halt mit VersaMail nicht.

Die vorhergehenden Versionen von VersaMail waren bedeutend schneller. Ich glaube auch, dass der Versuch ein System zum Multitasking zu zwingen, dass darauf nicht ausgelegt ist, seinen Preis hat.

Grundsätzlich ist eine gefühlte Downloadzeit je Email von 1 Minute erträglich ... bei einer Email. Bei durchschnittlich 25 Mails am Tag (in der Spitze auch mal 100) ist dass schon ganz schön nervend. Ein Mail-Block von 10 Emails abrufen ist mit den alten VersaMail-Versionen eine Sache von allenfalls 2-3 Minuten (selbst mit großen Anhängen wie z. B. Office-Dateien) und nicht 10 - 15 Minuten.

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit eine ältere Version (z. B. die 3.1 vom LiveDrive) auf den Centro zu bringen?

@ treophil: Welche Einstellungen nutzt Du?

Skybert: Welche der vier Versionen hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?

Gruß

Nobby

(dervonneuenversionenverbesserungenundnichtverschlechterungenerwartet)

Nobby:
Versamail (EMAIL)
auf dem 680er: 3.5.5
auf dem Centro: 4.0.1
Snappermail:
2.3.7

.....rate wirklich zu Snappermail, habe nie Probleme gehabt, kein Problem.....
.....bei Chatter klappte vor 2 Jahren mal was mit den Anhängen nicht - bitte gut nachschauen !
.....und Blazer habe ich durch OperaMini "ersetzt", der kann auch https mit meinem Firmenserver unter LotusNotes.....

Könntet Ihr mal bei Euren Postings ergänzen, ob Ihr Pop oder Imap abruft. Und auch mit welchem Netz.
Da scheint es starke Geschwindigkeits-Unterschiede zu geben.
Dann kann man auch Äpfel mit Äpfeln vergleichen und nicht mit Birnen.

Hallo miteinander!

Ich habe im Zusammenhang mit dem Download eine Beobachtung gemacht, die ich gerne mal diskutiert hätte:

Beim letzten Abfragen habe ich vier Emails abgerufen. Dabei habe ich die maximale Nachrichtengröße auf 5 KB beschränkt und das Herunterladen von Anhängen nicht "angehakt" .

4 * 5 KB = 20 KB.

Soweit, so gut ... die größeren Nachrichten wurden entsprechend abgeschnitten und die Anhänge gar nicht heruntergeladen.

Wenn ich jetzt im Menü auf Optionen -> Änderungsprotokoll anzeigen ->Details diesen Abruf betrachte, stelle ich fest:

Nachrichten: 4 ... soweit richtig

Aber: Byte 199632 = 195 KB ... Hallo? Das sind 175 KB zuviel. Kein Wunder, daß das solange dauert!

Hat jemand anderes diese Beobachtung auch schon mal gemacht und wie ist das Verhältnis Email-Größe zur herunter (oder herauf?) geladenen Datemenge bei Euch?

Was passiert mit dieser Datenmenge? Welche Daten werden von wo nach wo übertragen?

Mal eine böse Frage: Wenn ich mir diese Datenmenge ansehe, wie kann ich eigentlich sicher sein, dass über VersaMail nicht Daten ausgetauscht werden, die ich nicht öffentlich machen will (Termine, Kontaktdaten, Dokumente etc.)?

Gruß

Nobby

(derwohlwiederaufhandyundlivedriveumsteigtodervieleichtdochbessernokiae61i)

Hallo miteinander!

Ich habe mich mit dem "Problem" mal an den Palm-Support gewand und habe zunächst einmal folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr *******,

vielen Dank fuer Ihre Anfrage beim Palm(tm) Technischen Support.

Ihre Fallnummer lautet: ****************

Sie schreiben, dass der Download Ihrer Emails mit der neuen Software-Version laenger dauert als bei der Alten.

Leider ist dies nicht zu aendern.

Fuer weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfuegung.

Mit freundlichen Gruessen

****** *****
Palm(tm) Technischer Support

Nun, dass war mir zu lapidar, daher:

Sehr geehrter Herr ******!

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort!

Leider kann ich mich mit der Aussage, dass dies nicht zu ändern ist, nicht zufrieden geben.

Bei einem Abruf von 4 emails, wobei die max. Nachrichtengröße auf 5 KB beschränkt wurde, "zieht" VersaMail rund 195 KB, was dem rund 10fachen der eigentlichen Gesamtmenge (20KB) entspricht. Dies ist ein deutliches Mißverhältnis, das mit "ShakeHands" oder Übermittlung von Steuerungsdaten nicht begründet werden kann.

Auch ist es nicht akzeptabel das für den Empfang einer Mail über einen Treo 680 lediglich 18 Sekunden benötigt werden, beim Centro jedoch deutlich mehr als 1 Minute, bei gleicher Mail, gleichem Provider, gleichen Carrier und zur gleichen Zeit. Hier scheint im Aufbau des Centro-Betriebssytem oder in der Programmstruktur VersaMail etwas nicht in Ordnung zu sein.

Die unverhältnismäßig hohe Datenmengen des Abrufs über den Centro dürfte für diese Verzögerungen verantwortlich sein. Wie setzt sich diese Datenmenge zusammen und welche Daten werden (ohne mein Wissen und meiner Genehmigung!) über VersaMail mit wem ausgetauscht?

Ich mache hier Mängel geltend und bitte Sie um umgehende Nachbesserung oder Austausch der nur eingeschränkt funktionsfähigen Software Versamail 4.0.1 gegen ein anderes vergleichbares Mail-Programm innerhalb der nächsten 14 Tage.

Mit freundlichen Grüßen

N****** ************

Darauf erfolgte folgende Reaktion:

Sehr geehrter Herr *******,

vielen Dank fuer Ihre Antwort.

Ihre Fallnummer lautet: *************

Leider ist es nicht moeglich hier etwas nachzubessern. Es handelt sich hierbei nicht um einen Defekt, sondern eine andere Versamail Version, die einen anderen Traffic erzeugt als die Vorgaenger-Version.

Welche Daten und wieviele Datenmengen ausgetauscht werden haengt auch von den Server Einstellungen ab.

Es ist zur Zeit auch nicht moeglich eine andere Version von Versamail auf das Centro zu spielen.

Fuer weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfuegung.

Mit freundlichen Gruessen

******* ********
Palm(tm) Technischer Support

Also aufgepaßt wenn man Volumenverträge hat oder je MB bezahlt: Immer mal sehen, wieviel Traffic die Abfrage wirklich verbraucht und nicht darauf vertrauen, dass eine 5-KB-Email wirklich 5 KB groß ist.

Gruß

Nobby

(deraufdersuchenacheinem"sparsamen"emailprogrammist)