Habe heute mein geliebtes PRE endlich auf den Weg gebracht zur Reparatur. Der Bildschirm hatte urplötzlich 9 feine Risse.
Anruf bei Palm Support. 5 Minuten Gespräch mit einer sehr netten, verständigen Dame. Habe danach Fotos und Fehlerbeschreibung an eine spezielle Email-Adresse bei Palm geschickt. Dann kam kurz danach die Bestätigung per Email, dass es ein Garantiefall sei.
Jetzt geht das Ding in Reparatur. Palm zahlt alles.
Das tut gut, so ernst genommen zu werden - als Endverbraucher.
Slubber