Probleme mit ******

Zitat

Original von danx
Inzwischen bin ich richtig sauer! Habt Ihr schon ähnliche Erfahrungen gemacht??

Ich selbst noch nicht. Und ich habe schon einiges an SW dort gekauft.

Aber gib mal in die Suche "pdassi and ärger" ein...

Gruß,
Thomas

Ich kann mich auch derzeit noch nicht beklagen. Bis jetzt so roundabout 10 Programme bestellt.

Ich melde mich, wenn es mal schief geht.

Koermit

P.S.: habe ich das richtig gelesen, dass auf nexave auch ein Softwarehandel aufgezogen werden soll? Wenn ja, habe ich so gut wie gewechselt.

Ein Freund von mir hat mal Digimap Europa dort bestellt.

Bekommen hat er zum vollen Preis des damals aktuellen Digimap Europa
1) nur Digimap "meine Region" und
2) dafür in einer veralterten Version

Nach einem Monat fruchtlosem anschreibne von PDAssi hat er das Geschäft über Bank und Kreditkartenfirma wieder rückabwickeln lassen (hat natürlich die Software zurückgeschickt).

Man hört nicht viel gutes über die.

Ich bekam vor kurzen plötzlich regelmäßige mails von denen. Nachdem ich einmal geschrieben hatte, dass ich ncihts mit ihnen zu tun haben will und dies ignoriert wurde, hab ich deren mailadresse von unserem Sys-Admin in die Blacklist unseres Securitycontentservers aufnehmen lassen. Kein mail von denen wird jemals wieder in unseren Betrieb gelangen und das ist gut so ...

Ich?

Ich mach es schon seit Jahren dort ...

Mein Freund war durch die Erfahrung mit PDAssi etwas verschreckt. Er hat sich zwischendurch nun auch ein anderes Produkt angesehen, wird nun aber voraussichtlich doch bei Digimap zuschlagen, schon allein wegen der Osteuropa-Karten!

Ich stimme zu, Heko ist ein angenehmer Geschäftspartner.

Zitat

Original von danx
vor mittlerweile drei Woche habe ich bei pdassi.de CardExport & GrxView gekauft. Der per Mail zugestellte Lizenzschlüssel für CardExport war nur fünfstellig und daher ungültig!

Ich habe genau diese Combi bei pdassi im Dezember bestellt und habe auch nur einen fünfstelligen Lizenzschlüssel bekommen, der aber nur für GrxView funktioniert hat, nicht aber für CardExport. Nach mehreren Anfragen bei pdassi hat sich tatsächlich etwas bewegt. Ich habe eine Mail direkt von inDev Software bekommen (mailbox@indevsoftware.com).

Zitat

Dear customer,

Can you please confirm that you did not receive a registration code for our
product and I will resend it to you. Thanks.

Best regards,
Yuriy Savchenko
inDev Software
http://www.indevsoftware.com

-----Original Message-----
From: sales@pdassi.de [mailto:sales@pdassi.de]
Sent: Tuesday, December 07, 2004 15:30
To: registration@indevsoftware.com
Subject: pdassi order no. pdassi-XXXXXXX-XXXX

On 11/27/04 we have notified you about the purchase of GrxView & Card Export
II.
The customers complains, that he did not receive the registration key/full
version.
Please send/resend the necessary information.

Find attached the csv file for this order.

If you have any other questions please feel free to contact us at
support@pdassi.de

Regards,
****** *******
sales - pdassi.de

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Zitat

Hello,

Here is your Card Export II code. We've send it to esdXXXXXXXX@esdorder.de
address, PDAssi provided, but I guess they failed to deliver the code to
you.

Sorry for that.
I only can recommend you in the future to purchase software directly at the
developer's web page to avoid such problems.

Here is your Card Export II code: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Best regards,
Yuriy Savchenko
inDev Software
http://www.indevsoftware.com

-----Original Message-----

Hello,

I have ordered the Bundle GrxView and Card Export II at pdassi.
I have received the registration code for GrxView (XXXXX),
but I have not received the registration code for Card Export II.

Alles anzeigen

Auf meine Antwort hat indev-sofware sofort reagiert. Mit dem Service von pdassi bin ich sehr unzufrieden. 8 Tage gedauert, bis pdassi inDev Software informiert hat.

Zuerst habe ich versucht, bei pdassi im Kundenbereich den Punkt "falsche Seriennummer geliefert" (oder so ähnlich) zu benutzen. Das war reine Zeitverschwendung, da bekam ich immer eine Standardantwort, aber keine Seriennummer. Dann habe ich im Kundenbereich eine Möglichkeit gefunden, auch sonstige Anfragen zu stellen. Bei der zweiten Anfrage hat pdassi sich dann endlich in Bewegung gesetzt.

Nachdem ich mich von der Firma anfangs vollkommen ignoriert fühlte, bin ich allerdings froh, die Seriennummer erhalten zu haben. Wenn pdassi Geld damit verdient will, Programme zu verkaufen, dann ist es auch deren Aufgabe, das Programm ordnungsgemäß zu liefern und nicht den Kunden zappeln zu lassen.

Nichtsdestotrotz würde ich mal bei inDev Software diesbezüglich anklopfen und denen den Sachverhalt schildern. Die haben schnell und freundlich reagiert.

Viele Grüße,
Elwood B.

Zitat

Original von danx
Auf der Seite von inDev Software kann man seinen Lizenzschlüssel wiederherstellen, nur ist meine Mail-Adresse dort nicht registriert weil anscheinend pdassi das noch gar nicht weitergeleitet hat!

Und pdassi will einfach nicht helfen!

Viele Grüße,
danx

Meine Mail-Adresse war dort auch nicht registriert. Ich würde mich direkt per Mail an inDev wenden und denen die Problematik schildern.

Viele Grüße,
Elwood B.

Ich kann die schlechten Erfahrungen etlicher Kunden bestaetigen. Mehrere Anfragen meinerseits blieben in den vergangenen Wochen auch unbeantwortet. Ich werde nun das Mittel Geldentzug ins Spiel bringen. Offensichtlich verstehen die dort keine andere Sprache.

Ich würde ganz einfach den Entwickler anmailen und ihm die lage schildern. In der Regel hilft er dann gerne weiter!

Hi,

ich hatte auch schon drei Mal Probleme mit pdassi. Nun schau ich dort immer nach, was es so gibt, und wenn der Entwickler ne eigene Webpage hat bestelle ich dort oder schau bei palmgear nach.

Bei palmgear habe ich fast immer direkt einen Lizenzschlüssel bekommen.

Bei pdassi mußte ich bei einiger Sotware erst mehrmals nachhacken, anrufen und Lastschrift stornieren.
Aber tätig wurden die nicht. Ich habe die Schlüssel dann direkt vom Entwickler bekommen, der sich dann noch für pdassi entschuldigt hat.

Schade, dass das pdassi nicht selbst machen kann!

Ich kauf bei denen nichts mehr

Zitat

Original von Kitiara
ich hatte auch schon drei Mal Probleme mit pdassi. Nun schau ich dort immer nach, was es so gibt, und wenn der Entwickler ne eigene Webpage hat bestelle ich dort oder schau bei palmgear nach.

So werden es wohl immer mehr Kunden von dem Laden tun, die sich pdassi/envi.con nicht mehr antun wollen.

Zitat

Bei pdassi mußte ich ... Lastschrift stornieren.

Eine andere Sprache verstehen die offenbar nicht.

Zitat

Ich kauf bei denen nichts mehr

Dito. Leider kaufen immer noch zu viele Leute immer wieder dort. Da muss man konsequent sein.

Ich hab schon häufiger mit diesem Laden Probleme gehabt. Leider habe ich aus diesen "Fehlern" nicht lernen können und ertappe mich immer wieder dort Programme zu kaufen.
Leider hat sich diese Kosnequenz bei mir noch nicht durchgesetzt.
Umso mehr begrüße ich es, wenn Nexave den Softwareanbieter Markt aufmischt bzw. in Zukunft aufmischen wird.

PS: Meine zahlreichen "Probleme" mit dieser supportlosen Firma findet man überall im Forum. Ich möchte diese nicht noch einmal aufzählen.

PDASSI !!

Die hab ich zwischenzeitlich auch gefressen. Hab da vor 3 Wochen das Spiel "5 Dice Corsair" gekauft. Die Herstellerfirma schrieb mich auch an weil die noch einen Ident-Code von mir benötigten. Den hab ich denen auch prompt zurückgeschickt, dann aber nie wieder was gehört.

Daraufhin hab ich mich an PDASSI gewandt und von dort nach 2 Stunden auch ne Mitteilung erhalten das sie das ganze nochmals weitergemailt hätten und ich mich nach 3 Tagen nochmals bei Ihnen melden sollte wenn ich vom Hersteller nichts mehr höre.

Gesagt - Getan. Als dann wieder nichts geschah hab ich PDASSI wunschgemäß nochmals angeschrieben und darüber informiert. Eine Antwort erhielt ich dann aber nicht mehr, weshalb ich dann "nochmals" den ganze Vorgang mit E-Mails dorthin schickte. Wieder nichts.

Ich bin mit PDASSI endgültig FERTIG !! und werde zukünftig anderweitig einkaufen.

Find ich ja Spaßig :D, oder Traurig ?(.

Ich hab vorgestern doch tatsächlich meinen fehlenden Reg-Code bekommen. Hat nun fast zwei Monate gedauert.

Zu verdanken hab ich das aber nicht PDASSI !!, sonder einem News-Letter der Software-Firma auf den ich dann nochmals Bezug nahm. Also direkt an den Hersteller. Die hatten dann wohl etwas Zeit benötigt um die von mir gemachten Angaben zu prüfen.

(Was soll ich sagen. versteh ich ja auch. New-York ist ja nicht gerade neben an. :D)

Nöööööh !! Die "PDASSI" haben sich nie wieder bei mir gemeldet.

Ich hab mein Resümee draus gezogen und bestelle nur noch direkt beim Hersteller oder zumindest nicht mehr bei diesem BUMMS-Schuppen. Gibt ja auch andere Lieferanten. Gott sei Dank.

Warum immer pdassi? Hier ist eine Alternative, die Softonic heißt. Da kann man auch ohne Plastikkarte kaufen. Außerdem haben die ein Forum, in dem man auch Kritik, Wünsche oder sowas schreiben kann.